Secondo quanto è emerso dallo studio “Migliori in Italia – Campioni del servizio 2018/2019”, condotto dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, Generali Italia si posiziona al primo posto per il servizio offerto ai clienti nel settore “Rete agenti assicurativi”.
Alla Compagnia è stato assegnato il punteggio più alto di tutto il mercato assicurativo ed il Sigillo “Numero1”, “che attesta l’eccellenza del servizio della propria Rete verso clienti”. La compagnia si è aggiudicata inoltre altri due Sigilli: nel settore “Pensione Integrativa” e per la tutela legale, servizio per il quale anche Genertel è stata giudicata tra le migliori compagnie.
L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, si legge in una nota, analizza ogni anno centinaia di prodotti e servizi in differenti settori economici ed ascolta il parere dei consumatori per offrire loro uno strumento per riconoscere le aziende che rispondano al meglio alle loro esigenze. Lo studio “Migliori in Italia – Campioni del Servizio”, giunto quest’anno alla quinta edizione, “è la più ampia analisi sul livello di servizio ai clienti in Italia: sono state valutate 900 aziende in oltre 100 settori, giudicate complessivamente da 200.000 di clienti italiani”.
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