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Genertel lancia la live chat

24 Luglio 2016

Una live chat per la vendita e l’assistenza al cliente in tempo reale, con l’obiettivo di semplificare l’esperienza offrendo maggiore accessibilità ai servizi. Genertel lancia la sua novità assicurativa sul mercato Rc auto italiano. Nello specifico, l’utente dal sito genertel.it o dal profilo Facebook e Messenger della compagnia, può avviare la chat con uno dei  35 digital assistant dedicati e richiedere informazioni o risolvere problemi sulla polizza auto: dalla prima richiesta di preventivo, all’acquisto della polizza, fino all’assistenza post vendita e alla gestione dei sinistri.

 

FONTE INSURANCE TRADE